Wildberries готовится к открытию премиального пункта выдачи заказов (ПВЗ) в одном из российских торговых центров. Об этом 18 июня на форуме недвижимости «Движение» сообщила эксперт АТЭР Наталия Кермедчиева. По её словам, маркетплейс активно экспериментирует с форматами, интегрируя свои точки в ландшафт ТЦ. Новый ПВЗ, вероятно, будет отличаться повышенным уровнем сервиса и дизайном, ориентированным на более взыскательную аудиторию.
Для продавцов на Wildberries это сигнал к смене потребительских ожиданий. Премиальный формат подразумевает не только дорогой ремонт, но и безупречное качество товара: никаких потёртых коробок, мятых пакетов или сколов. Если раньше селлеры могли экономить на упаковке, то теперь в таких точках брак будет заметен сразу. Это значит, что качественная упаковка товаров для маркетплейсов станет не просто рекомендацией, а жёстким требованием.
Кроме того, премиальный ПВЗ может стать тестовой площадкой для новых услуг — например, примерочных, зон возврата с консультацией или премиальной доставки. Селлерам стоит заранее пересмотреть стандарты подготовки поставок: от маркировки до финальной упаковки. В условиях растущей конкуренции даже мелкий дефект упаковки может стоить продажи.
Итоги
- Wildberries тестирует премиальные ПВЗ в ТЦ, что повысит требования к качеству товаров и их упаковке.
- Селлерам необходимо усилить контроль за упаковкой и маркировкой, чтобы соответствовать новым стандартам.
- Новый формат может стать драйвером для развития дополнительных услуг маркетплейса.
