Wildberries расширяет экосистему: в тестовом режиме запущена продажа железнодорожных билетов на поезда РЖД. Об этом сообщила основатель маркетплейса Татьяна Ким. Сервис доступен в разделе WB Travel — переходить на сторонние сайты не нужно, оформление происходит в привычном контуре маркетплейса.
Пока билеты можно купить на поезда дальнего следования по России. В интерфейсе доступны фильтры по времени отправления и прибытия, продолжительности, стоимости, типу вагона и поезда. Выбор мест — на электронной схеме вагона с указанием удобств и этажа для двухуровневых составов. После покупки билет можно скачать, получить на почту или найти в личном кабинете WB Travel в разделе «Заказы». Там же оформляется возврат.
Что это значит для продавцов
Запуск travel-направления — часть стратегии Wildberries по удержанию аудитории внутри своей платформы. Для селлеров это сигнал о росте цифровых сервисов и увеличении времени пребывания пользователей на площадке. Ожидается, что новый функционал привлечет дополнительный трафик, что позитивно скажется на конверсии в смежных категориях.
Пока нововведение не влияет на логистику и стандарты упаковки товаров для маркетплейсов, однако рост аудитории может увеличить конкуренцию в популярных нишах. Селлерам стоит внимательнее относиться к качеству упаковки и срокам поставок — маркетплейс продолжает ужесточать требования к обслуживанию покупателей.
Итоги
- Wildberries тестирует продажу ж/д билетов РЖД в WB Travel — сервис уже доступен всем пользователям.
- Новый функционал увеличит трафик и время пребывания на платформе, что создает дополнительные возможности для продаж.
- Селлерам важно сохранять высокое качество сервиса и упаковки — конкуренция за внимание покупателей будет расти.
