Федеральная антимонопольная служба (ФАС) официально вынесла предупреждения двум крупнейшим маркетплейсам — Ozon и Wildberries. Основные претензии касаются ухудшения условий для продавцов. Во-первых, ведомство раскритиковало платную услугу Ozon по маркировке товара знаком «оригинал», которая может вводить покупателей в заблуждение, создавая ложное впечатление о проверке подлинности.
Помимо этого, ФАС выявила системные проблемы: площадки увеличили сроки выплат денег селлерам за проданные товары, что негативно сказывается на их финансовой устойчивости. Также вызывает вопросы практика изменения логистических тарифов и условий возврата уже после приемки товара на склад маркетплейса. Стоимость перевозки зачастую привязана к цене товара, а не к реальной себестоимости услуг, что лишает продавцов возможности точно планировать расходы.
Как это касается продавцов
Сложившаяся ситуация ярко демонстрирует риски зависимости от меняющихся в одностороннем порядке правил площадок. Непредсказуемость тарифов и сроков выплат напрямую влияет на рентабельность бизнеса и операционное планирование. Для многих селлеров это становится серьезным вызовом, заставляя искать более стабильные и прозрачные логистические решения.
Итоги
- ФАС обязала Ozon и Wildberries скорректировать условия работы с продавцами до 15 мая.
- Ключевые претензии: вводящая в заблуждение платная маркировка, увеличение сроков выплат и непрозрачные тарифы на фулфилмент.
- Селлерам важно учитывать эти риски и диверсифицировать каналы сбыта, а также выбирать надежных партнеров для ответственного хранения и логистики.
