Ozon остановил работу склада в Самарской области после атаки беспилотного летательного аппарата. Компания уже отменила все логистические маршруты, связанные с этим объектом, и перераспределяет потоки между другими распределительными центрами. Сроки возобновления работы склада пока не называются, сумма ущерба будет оценена позже.
Все товары, размещенные на пострадавшем складе, временно скрыты с витрины маркетплейса — оформить их заказ сейчас невозможно. Заказы, которые уже были сформированы и должны были отправиться с этого объекта, будут отменены, а деньги за них автоматически возвращены покупателям. При этом в Ozon уточнили: если заказ клиента не отменен в личном кабинете, значит, товар будет доставлен с другого склада компании.
Что это значит для продавцов
Для селлеров, чьи товары хранились на этом складе, ситуация означает как минимум временную приостановку продаж по схеме FBO. Однако важно понимать: это не критично, если у продавца есть резервный канал отгрузки. Многие селлеры уже используют подстраховку в виде внешнего фулфилмента для маркетплейсов. Такой подход позволяет быстро переключить поставки на другие склады или перейти на схему FBS, не теряя продажи и не нарушая сроки.
Показательно, что Ozon оперативно перераспределяет логистические маршруты — это снижает общий уровень коллапса, но для конкретного продавца потеря оборачиваемости может быть ощутимой. Особенно если на складе находился высокомаржинальный или сезонный товар.
Итоги
- Склад Ozon в Самарской области остановлен на неопределенный срок, товары с него скрыты с витрины.
- Заказы с этого склада отменяются, деньги покупателям вернут автоматически.
- Селлерам стоит диверсифицировать логистику и рассмотреть сторонние фулфилмент-центры для снижения рисков.
