Сервисные хабы маркетплейсов в ТЦ Москвы: новый формат в 2026 году

Фулфилмент новости: Сервисные хабы маркетплейсов в ТЦ Москвы: новый формат в 2026 году

В Москве в 2026 году в одном-двух торговых центрах могут появиться сервисные хабы маркетплейсов. Об этом РИА Недвижимость сообщила эксперт АТЭР Наталия Кермедчиева. Сейчас обсуждаются регуляторные аспекты, так как маркетплейс не признан торговлей, а также вопросы с затратами ритейлеров. Им нужно состыковать платежи с ТЦ и маркетплейсом, сохранив маржинальность. Кермедчиева отметила, что обычные ПВЗ в ТЦ уже работают — например, у Wildberries около 400 точек. Но новая концепция — это нечто иное: бесшовный покупательский опыт и межмагазинная доставка. Если человек заказал товар, пришел в магазин в ТЦ, но размер не подошел, его можно доставить из магазина в ПВЗ. Это изменит противостояние офлайна и онлайна.

Для продавцов маркетплейсов это означает новые возможности. Во-первых, вырастет трафик в офлайн-точках, что может стимулировать продажи. Во-вторых, ускорится логистика: товары будут быстрее доходить до покупателя, особенно если использовать качественную упаковку для маркетплейсов. Селлерам стоит заранее подготовиться к изменениям, оптимизируя свои складские процессы и упаковку товаров для Wildberries и Ozon.

Итоги

  • В 2026 году в Москве могут открыться сервисные хабы маркетплейсов в ТЦ.
  • Концепция предполагает межмагазинную доставку и бесшовный опыт для покупателей.
  • Селлерам стоит заранее продумать логистику и упаковку для быстрой обработки заказов.
Геннадий, менеджер Pack4
Менеджер Pack4
Мнение эксперта

Геннадий, руководитель Pack4: «Новость о сервисных хабах — это шаг к интеграции онлайна и офлайна. Для селлеров это плюс: покупатель сможет быстро получить товар, а значит, снизится процент отказов. Но чтобы этим воспользоваться, нужна надежная подготовка поставок. Мы в Pack4 как раз помогаем с этим: от упаковки до доставки на склад. Если хаб заработает, селлерам придется еще быстрее обрабатывать заказы, а значит, без качественного фулфилмента не обойтись. Главное — не упустить момент и заранее наладить процессы».