Все пытаются найти секретные кнопки подписок и тарифов на маркетплейсах, чтобы рвать рынок и делать продажи с потолка. Но что, если большинство этих функций — сплошной развод или просто бесполезный квест? Пока все ноют, что продажи упали, можно грамотно подобрать те опции, которые действительно дадут выстрел. Ниже разбор самых крутых и самых бесполезных функций Wildberries, чтобы отхватить свой кусок рынка по максимуму!
Джем: стоит ли тратить на подписку и какие функции реально качают конверсию
Джем — настоящая рабочая лошадка. В тарифах подписок есть классные опции, которые реально нужны для работы. Особенно важно закреплять отзывы: один негативный комментарий с одной звездой в самом конце может урезать конверсию в корзину ровно на 50%. Это половина потенциальных продаж! Так что закреплять хороший отзыв — must have.
Автозапуск видео плюсом добавляет конверсию, но эффект не глобальный, поэтому ради него отдельно платить смысла особо нет. Отметки для одежды с лукавыми комплектами — штука полезная, но большинству не нужна.
Фоторедактор и фототесты на руку, если хочется работы с фото проще и удобнее, хотя в таблицах многие так же эффективно справляются. Генерация описаний лучше делать с помощью нейросетей отдельно — встроенные функции тут слабо, зато рич-контент можно использовать для заморочек.
Подменные артикулы — прям находка для работы с внешним трафиком. Это позволяет отслеживать, откуда именно пришёл покупатель, и не дать рекламе улететь в пустоту.
Примерка фото пока еще экспериментальная штука, но есть шансы, что со временем будет серьезным бустом конверсии.
Отчеты с конверсией по ключевикам — опция на любителя. Много аналитики, но платить отдельно за это большого смысла нет. Зато в целом джем поднимает точность данных, и если подцеплять другие сервисы, без него вообще никак.
Конструктор тарифов: что реально сделать, а где развод на деньги
Перераспределение остатков между складами — удобная штука, но только для популярных складов, куда поставки не превращаются в головную боль. Сложные склады типа Казани и Новосибирска так не прокатывают, тут придется возиться отдельно. Комиссия за эту опцию считается от выручки, то есть стоит знать цену вопроса.
Персональная поддержка и дополнительные отчеты — спорные опции. Отчеты поисковых запросов полезны, если нет джема. Рекомендации по рыночной цене — бесполезная фигня, которая только отнимает деньги.
Ответы на отзывы и вопросы дорого стоят, а аналоги на базе нейросетей можно найти бесплатно. Приоритетное рассмотрение жалоб на отзывы может иметь смысл, но пока точно никто не гарантирует результат.
Чат с покупателем для сглаживания негативных отзывов звучит привлекательно, но на практике эффект сомнительный, а цена ощутимая — до 0,75% от выручки.
Финансовые и логистические подписки: за что точно не стоит платить
Запрос вывода денег в любой день с комиссией 2,5% — вообще непонятная трата. Если денег не хватает, стоит найти другие решения, а не платить такие огромные проценты.
Автоматический вывод денег на счет веб-банка добавит 1% — бесполезно и дорого.
Самостоятельная приемка в сортировочном центре и выходные дни для склада — на любителя. Если рабочий график позволяет, можно подумать, но платить за это — сомнительное дело.
Продвижение и статусы: что не взлетело, а что тормозит продажи
Повышение позиции в поиске и каталоге — комиссия – 2,3%, но эффективного буста практически нет. На долгое тестирование ушло масса времени, а толку мало.
Статус премиум-продавца — ни на конверсию, ни на продажи псевдопреференций не даёт. Это уже проверено, поэтому платные плашечки не дают профита.
Пробные закупки — официально фиксируют самовыкупы, но не приносят никакой выгоды, потому что и так можно работать без этих закупок.
Акцентные цвета карточки подключают, когда уже наступают блокировки или штрафы, но изначально смысла в этой фишке нет — эффект слабый.
Автозапуск видео в каталоге дает небольшой плюс к конверсии — примерно 1,5%, но эту копеечную прибыль от выручки может стоить лучше тратить на грамотный А/Б-тест и работу с инфографикой.
Важные точечные фишки: что реально взрывает конверсию
Подменные артикулы — must have для тех, кто ведёт внешнюю рекламу и хочет понять, откуда пришли продажи. Без этих данных сложно выстраивать рекламу и повышать ROI.
Отключение похожих товаров и других продавцов в карточках — прямой способ удержать покупателя, не дать уйти конкурентам. Стоимость поначалу кажется большой — 2,5 доллара за карточку, но это вложение в конверсию, особенно если обороты до миллиона.
Общий рейтинг карточки отлично выручает при запуске новых цветов или моделей с низкими оценками. Позволяет объединять отзывы, чтобы новая карточка не сливалась в продажах из-за низкого отдельного рейтинга.
Что стоит пропускать: бесполезные и дорогие подписки
Генерация рич-контента, блог «Продавец рекомендует», улучшение качества фото и видео — на практике не дают ощутимого роста продаж.
Отключение графика изменения цен, персональная поддержка с шаблонными ответами, автоматический вывод денег — все это скорее сливает бюджет, чем приносит выгоду.
В итоге мега важный лайфхак — не гнаться слепо за всеми платными подписками и тарифами, а сначала тестировать и замерять конверсию. Закрепление отзывов, подменные артикулы и отключение конкурентов в карточках — вот что реально рвёт рынок. А всякие «премиумы» и «автозапуски» видео могут добавить пару процентов, но стоят ли они того?